多年来，耿玉花同志在单位出色的完成了本职工作。2010年10月以“孝”著称的她荣获“山东省孝顺好儿女”称号。这正如小营办事处前教委主任王子珍所说：“耿玉花老师的孝道是值得全办教师引以为荣的，她是全办七百余名教师尊老爱幼的典范！”
由于丈夫在办事处工作忙，没有时间照顾家人，所以自结婚开始照顾老人的重任就落在了她的肩上。公公去世早，就和婆婆在一起生活，一晃就是二十多年。走在散步的路上，人们多说的是“她们是母女，不是婆媳”。
自2000年，婆婆先后四次因脑血栓住进医院。单位工作忙，白天没时间，她就主动要求晚上为老人陪床，每晚都给老人洗脸，擦洗身上，更换新衣服。一开始的几天，老人家不敢翻身，耿玉花就隔两个小时给老人翻一次身，通常是整夜不合眼。婆婆术后不能吃油性大的食品但又必须补充足够的营养，耿玉花就绞尽脑汁地变着花样给她做一些豆脑、豆腐卷等低脂肪高蛋白的食品吃。2003年耿玉花同志转到实验学校工作，寄宿制的管理更增加了她的责任。为了不影响工作，她特意请自己的姨妈照顾婆婆。
在照顾病重的婆婆的同时，耿玉花还时常牵挂着自己的父母。每隔不长时间，她总是回到邹平老家看看，给老人买些营养品。自己的父亲6年前得了心肌梗塞，现在恢复比较好，平日里就用电话传送自己的关心。每每遇到节日或生日之类的日子，干脆就把四位老人接到一处，看到他们互相照顾，互相体贴，她心里说不出的幸福。
耿玉花经常对同事说：“孝敬老人、照顾孩子是做人之本，要带着感情，发自内心，而不是做给外人看的。”
