摘要：
3月27日，记者从滨州市新冠肺炎疫情防控工作第十五场新闻发布会上了解到，本轮疫情以来，市县两级疫情防控指挥部高度重视隔离场所的规范运行和针对被隔离人员的服务保障工作，围绕隔离点的规范管理、服务团队配备、软硬件建设等方面做了卓有成效的服务保障工作。
规范管理措施，全程专班跟进。在隔离点实行“点长负责制”，组建由科级干部牵头，由社区工作人员、医护人员、公安、后勤服务人员等组成的团队，培训后入驻隔离点，提供24小时的全程管理和服务保障。
严格防控措施，严防交叉感染。各隔离点外围硬封闭，内部进行“三区两通道”硬隔离改造。严格管理人员和隔离人员闭环管控，定时消杀消毒。
优化服务措施，加强人文关怀。一是生活保障。各隔离点根据入住情况做好餐饮保障，加强食品安全。提供非接触式送餐，一日三餐、热水供应、取暖、电视、网络等基本生活所需，保障隔离人员基本生活需求。二是健康保障。配备体温计、听诊器等医疗器材及口罩、消毒剂等个人防护用品和消毒产品。储备充足的防护、消杀设施和消毒药品、急救设施和药品等，保障有常见病、慢性病的隔离对象正常用药。每日至少2次开展集中隔离人员健康状况监测，测量体温，询问健康状况。发现健康异常，立即进入点对点转诊程序。三是安全保障。各隔离点管理专班落实安全管理责任，及时排查和整改隔离点各类安全隐患，落实消防等安全措施，监控室24小时值班值守，严防安全事故和各种意外。四是心理关怀。采取电话随访等形式，及时了解被隔离人员情况和诉求，及时提供心理支持和生活服务，缓解负面情绪。