摘要：
创建全国文明城市，工作任务千头万绪，测评体系严密复杂，人民群众更是充满期待。各级各部门务必要坚持问题导向，精准对标找差距，聚力攻坚补短板，聚焦重点、抓住难点，以“干”开局、攻坚克难，务求首战成功。
总体来看，滨州经过多年的不懈努力和艰辛付出，推动了城市文明的全面提升，为全国文明城市创建工作积累了丰富经验，奠定了良好基础。但是，我们的创建工作目前依然存在差距和不足。比如，认识仍然不足，部分单位和党员干部群众认为创城是“软任务”，把创城当作就是为了“拿一块牌子”，工作虚于应付；比如，机制仍然不畅，创建工作“一盘棋”思想树得不牢，职责落实推诿扯皮，全民上阵抓创城、保创城的意识有待增强；比如，优势仍然不强，全国文明城市创建每年都面临着激烈的竞争挑战，必须保持领先优势才有成功胜算；比如，短板仍然不少，在老旧小区、集贸市场、城乡结合部等重点部位存在不少短板弱项，在城市管理、环境卫生、基础设施建设等方面还有很多薄弱环节。各级要聚焦聚力短板弱项，深入开展城市文明大提升行动，全面补短板强弱项，持续发力，久久为功。
要开展基础设施改造提升行动。对照全国文明城市创建标准，紧密结合群众反映强烈的愿望诉求，全面排查城市基础设施建设的欠账问题，列出问题责任清单，实行“销号”管理。重点做好老旧小区、主次干道、商业街区、背街小巷等重点部位的基础设施改造提升，切实解决道路坑洼破损、绿化缺失、无障碍设施破损、消防设施不达标、装灯率不足等问题，进一步完善城市基础设施、公共服务设施和公共安全配套设施。
要开展城市管理优化提升行动。告别“大呼隆、一窝蜂”的粗放创建模式，聚焦城市管理短板弱项，加强对农贸市场、城乡结合部等重点部位的管理力度，运用大数据手段强化城市管理，真正下一番“绣花功夫”，坚决整治解决老地方、老问题、老反弹“三老”问题，坚决克服消除薄弱时段、薄弱地点、薄弱环节“三薄”现象，精益求精、抓小抓实、从“微”从“细”，把城市管理中的每一个痛点、堵点都变成让人点赞的城市亮点。
要开展市民文明素质提升行动。创建全国文明城市是全体滨州市民的共同心愿，更是每个市民义不容辞的责任。要加强教育引导，把社会主义核心价值观融入社会生活各方面，让广大市民在潜移默化中养成良好的文明习惯。要强化实践养成，广泛开展文明旅游、文明交通、文明餐桌等主题实践活动，大力弘扬社会文明新风，让广大市民在参与中感悟、理解和践行文明行为规范。要加大处罚力度，对乱扔垃圾、不文明养犬、不文明交通等行为，进行严管重罚和及时曝光，以法治的“硬约束”提升文明“软实力”。
要开展市民满意度提升行动。群众参与、群众受益、群众满意是创建工作的核心理念。要坚定为民利民初心，在群众最关心的事情上下功夫，在落细落小落实上见成效，真正把“人民至上”贯穿创建工作的各环节。要突出城市环境整治，对群众反映较多的物业管理、小区卫生、停车秩序、占道经营、交通出行等重点领域，找准问题根源、开展专项治理。要持续加大民生投入，加快实施156件民生实事，提高民生保障水平。